Política de Privacidad

 

 

Última actualización: 1 de enero de 2026

 

En Platheos, nos preocupamos por la privacidad de nuestros usuarios y clientes.
Por ello, a través de la presente Política de Privacidad le informamos de la forma en que recopilamos, tratamos y protegemos los datos personales que se obtienen mediante el sitio web www.platheos.com, así como de los derechos que le asisten.

 


1. Identidad del responsable del tratamiento

 

 

Titular: Manuel Garcia Martínez
CIF: 74631029-P
Domicilio social: Calle Alcalde Emilio Arroyo, nº 14 , 23009 Jaén
Correo electrónico: info@comercialmega.es
Teléfono: 692102413

 

Platheos,  es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de este sitio web y garantiza su confidencialidad y seguridad conforme a la normativa vigente.

 


2. Datos que recopilamos

 

 

Los datos que podemos recopilar a través del sitio web son:

 

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social, CIF/NIF, dirección postal, teléfono y correo electrónico.

 

  • Datos de facturación y pago: necesarios para la tramitación de pedidos y cumplimiento de obligaciones fiscales.

 

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y comportamiento dentro del sitio web (a través de cookies o herramientas analíticas).

 

  • Cualquier otro dato que el usuario decida proporcionar de forma voluntaria a través de formularios o comunicaciones.

 


3. Finalidad del tratamiento

 

 

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

 

1.     Gestión de pedidos, compras y envíos de productos adquiridos a través del sitio web.

 

2.     Atención al cliente y soporte postventa.

 

3.     Gestión de cuentas de usuario registradas y acceso a áreas privadas.

 

4.     Envío de información comercial o promocional, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.

 

5.     Cumplimiento de obligaciones legales en materia contable, fiscal y de consumo.

 

6.     Mejora continua de nuestros servicios, mediante el análisis de la navegación en el sitio web (cookies y estadísticas).

 


4. Base legal del tratamiento

 

 

El tratamiento de los datos personales se legitima conforme a las siguientes bases jurídicas:

 

  • Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra o un servicio solicitado.

 

  • Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales o suscripción a boletines.

 

  • Cumplimiento de obligaciones legales: derivadas de la normativa fiscal, mercantil o de protección de datos.

 

  • Interés legítimo: para la mejora de los servicios ofrecidos y la atención a los clientes.

 


5. Plazo de conservación

 

 

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Una vez finalizado dicho periodo, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación vigente (por ejemplo, 5 años en materia fiscal o contable).

 


6. Destinatarios de los datos

 

 

Los datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, siempre bajo las garantías de confidencialidad y seguridad exigidas:

 

  • Entidades financieras, para la gestión de pagos.

 

  • Empresas de mensajería y transporte, para la entrega de los productos.

 

  • Asesorías o gestorías externas, para el cumplimiento de obligaciones fiscales o contables.

 

  • Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando lo exija la normativa vigente.

 

En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos sin garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos por el RGPD.

 


7. Derechos de los usuarios

 

 

El usuario tiene derecho a:

 

  • Acceder a sus datos personales.

 

  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

 

  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

 

  • Solicitar la limitación del tratamiento.

 

  • Oponerse al tratamiento de sus datos.

 

  • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrá enviar una solicitud escrita a:
📧 info@platheos.com, indicando “Protección de Datos” en el asunto, y adjuntando copia de su DNI o documento acreditativo de identidad.

 

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente:
👉 www.aepd.es

 


8. Seguridad de la información

 

 Platheos, aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

 

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inexpugnables.

 


9. Enlaces a sitios de terceros

 

 

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas.
Platheos, no se hace responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que se recomienda al usuario revisar sus respectivas políticas antes de facilitar cualquier dato personal.

 


10. Modificación de la Política de Privacidad

 

 

 

Platheos, se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o cambios en la prestación de servicios.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página y serán efectivas desde su fecha de actualización